Заявка в АРК Технолоджис
(812)974.06.35
О компании archive.arctech.ru

Руководство пользователя по работе с администраторским модулем сайта и обмену с ним из программы Техник-Коммерсант

Руководство пользователя по работе с администраторским модулем сайта и обмену с ним из программы Техник-Коммерсант

Назначение документа.

Здесь мы описываем управление сайтом (типа «Интернет витрина» или «Интернет стол заказов») из администраторского модуля сайта.

Дополнительно данная статья рассказывает о  возможностях и ограничениях модуля обмена данными между сайтом и программой «Техник-Коммерсант» (ТК).

Общие сведения.

Наши типовые сайты типа «Интернет витрина» или «Интернет стол заказов» помимо прочего включают в себя блоки страниц «Каталог товаров». "Каталог" показывает на сайте товары с ценами, описаниями и изображениями. "Корзина" позволяет делать авторизованными посетителями он-лайн заказы (данная опция включается в сайты «Интернет стол заказов» и "Интернет-магазин"). 

Во время работы сайт и ТК взаимодействуют между собой с помощью программы обмена, которая запускается, как правило, по расписанию.

На сайт из ТК программа (модуль) обмена может передавать следующие информационные блоки:

  • супергруппы и группы товаров;
  • товары;
  • изображения товаров (необходим «Модуль изображений» подключенный к ТК);
  • аналоги товаров;
  • справочник складов;
  • прайс-лист;
  • справочник партнеров (только для «Интернет стола заказов»);
  • информация об ожидаемых поступлениях товара.

Кроме того, сайты могут включать в себя блок страниц «Акции». В этом случае из ТК на сайт передаются акции и акционные товары (рекомендуем версию ТК 4.39 и выше. Данная возможность была включена в более ранние версии ТК, однако полный набор возможностей и их отладка была сделана именно в версии 4.39).

Какие из перечисленных выше блоков передаются на сайт, зависит от конфигурации сайта, версии ТК и его модулей.

Сайты типа «Интернет стол заказов» включают в себя: блок страниц самостоятельной регистрации посетителей и блок страниц работы с корзиной и заказами в закрытой части сайта («личный кабинет»). В этом случае в справочник контрагентов ТК поступает информация о зарегистрировавшихся пользователях (только тех, которые оформили заказы), а заказы с сайта превращаются в исходящие счета в ТК.

Механизм обмена между базой данных сайта и базой данных ТК обладает очень важной особенностью. На сайт передаются только те данные, которые еще не были переданы. При этом передающая сторона контролирует доставку данных. Такой алгоритм позволяет резко (в десятки-тысячи раз) сократить объемы передаваемых данных, увеличить скорость и надежность передачи.

Далее рассмотрим каждый информационный блок подробнее.

Супергруппы и группы товаров.

В ТК каждый товар относится к конкретной группе товаров. Однако, если группу товаров в ТК назвать, например: «Молочные товары/Молоко», то при передаче данных на сайт программа обмена проанализирует название группы и найдя разделитель («/») выделит из названия супергруппу («Молочные товары») и группу «Молоко». В ТК супергруппы не имеют какого-либо дополнительного смысла и не дают дополнительных возможностей в работе с товарами. Однако на сайте все меняется. Супергруппы на сайте позволяют выбрать некоторые группы товаров среди прочих. Список супергрупп, как правило, используется для создания меню каталога товаров на сайте (см. например, www.flora-king.ru/catalog, comandor-avto.ru и т.п.).

Группы в ТК в основном используются как фильтр, чтобы выделить некоторые товары среди прочих. Такую же роль товарные группы выполняют на сайте.

Группы в ТК в основном используются как фильтр, чтобы выделить некоторые товары среди прочих. Такую же роль товарные группы выполняют на сайте.

ВАЖНО! Программа обмена со стороны ТК позволяет ограничить список передаваемых на сайт групп товаров. Если Ваша фирма торгует товарами самых разных направлений (например, продукты и промтовары или компьютеры и софт), то к ТК можно подключить два и более сайтов, каждый из которых будет «отвечать» за свое товарное направление. Фильтр для групп настраивается специалистами нашей фирмы перед сдачей сайта и в процессе его эксплуатации по заданию владельца сайта.

Товары.

Из ТК на сайт передаются следующие части описателя товара:

  • название;
  • код (например, производителя);
  • производитель;
  • артикул (разновидность) товара. Например, цвет, размер, вид ткани и т.п.;
  • группа к которой относится товар;
  • единицы измерения (основная и дополнительная);
  • подробный описатель (в ТК – «комментарий к товару»);
  • изображение товара. 

ВАЖНО! Программа обмена со стороны ТК позволяет ограничить список передаваемых товаров гибким и мощным фильтром. Описание формата фильтра для товаров содержится в документе «Техническое описание модуля обмена».

ВАЖНО! Товар НЕ будет отображаться в каталоге сайта, если он не внесен в прайс-лист в ТК или внесен в прайс-лист ТК, но не отмечен для передачи на сайт или попадает под действие фильтров прайс-листа. При этом он будет присутствовать в базе данных сайта.

Склады.

Из ТК на сайт может передаваться информация как по всем, так и по части складов. За это отвечает фильтр в программе обмена со стороны ТК. Такой подход позволяет подключить к ТК несколько сайтов, если каждый из складов имеет свои особенности, или, наоборот, создать в ТК специальный склад («Интернет-витрину»). Поскольку каждый склад в ТК имеет собственный прайс-лист, то подобный подход позволяет вести индивидуальную ценовую политику для сайта (интернет-магазина). Если необходимо, то на сайте каждому складу можно сопоставить изображение и дополнительное описание. Кроме того, каждый склад (торговая точка) может быть отмечена на карте.

Прайс-лист.

Из ТК на сайт передаются прайс-листы складов, определенных фильтром по п.2.3. По каждому прайсу передается 10 уровней цен, даже если в ТК используется большее кол-во уровней прайса. Как известно, ТК позволяет вести параллельный учет в двух валютах (рублях и, например, долларах США), в том числе – назначать товарам в прайс-листе валютные цены.

Цена на сайтах, созданных АРК-Технолоджис, может отличаться в зависимости от того, кто просматривает каталог. Для посетителей просто зашедших на сайт, показывается один из 10 уровней прайс-листа. Этот уровень прайса устанавливается в администраторском модуле. Каждому посетителю, прошедшему регистрацию и попавшему в справочник клиентов ТК, может быть назначен свой уровень цены. Когда такой посетитель входит на сайт, то, после регистрации, в каталоге он увидит цены по «своему» уровню в прайсе.

ВАЖНО! В ТК ведется курс валюты организации, который задействован при пересчете валютных цен в рублевые и наоборот. Этот курс НЕ передается на сайт, на сайте ведется собственный курс с помощью администраторского модуля.

Справочник контрагентов.

При совместной работе ТК и сайта справочник контрагентов приобретает некоторые особенности. Самая главная из них – справочник может пополняться как из ТК, так и с сайта, за счет самостятельной регистрации посетителей. Сначала рассмотрим передачу ТК -> сайт.

Из ТК на сайт передается справочник контрагентов и справочник дочерних организаций, в том числе:

  • уровень цен из прайс-листа, сопоставленный клиенту;
  • персональная скидка к уровню цен;
  • логин и пароль, установленные клиенту для входа в персональный кабинет на сайте;
  • флаг доступа клиента к персональному кабинету на сайте (позволяет оперативно отключать и подключать доступ зарегистрированных клиентов доступ к личному кабинету)

Фильтры при передаче ТК -> сайт в программе обмена не предусмотрены.

Как уже говорилось, на сайтах, созданных АРК-Технолоджис, предусматривается самостоятельная регистрация посетителей в качестве клиентов организации-владельца сайта.

Процедура регистрации включает:

  • заполнение посетителем информации о себе;
  • подтверждение регистрации с вводом антиспам данных;
  • получение по e-mail пароля и логина, сгенерированных сайтом;
  • переход по присланной ссылке для окончательно подтверждения регистрации.

Однако полностью зарегистрированный клиент НЕ попадает в справочник контрагентов ТК, до тех пор, пока не оформит свой первый заказ. На некоторых сайтах новый клиент, не оформивший заказ в течение заданного времени (например, 7 дней), автоматически удаляется из базы данных сайта.

ВАЖНО! В независимости от того где создана запись про клиента - в ТК или на сайте - изменение всех параметров (логина, пароля, персональных данных) производится в ТК! После чего надо передать данные на сайт. На сайте НЕТ механизмов, позволяющих редактировать информацию о контрагентах.

Редактирование пароля и логина в ТК. Войдите в «Списки»->«Партнеры», выберите/найдите интересующего контрагента. Выберите меню «Партнеры»->«Доп.условия»->«Параметры для сайта».

В открывшемся окне установите:

  • логин;
  • пароль;
  • включите доступ. 

Передайте данные на сайт. Убедитесь, что установленные логин и пароль обеспечивают вход в личный кабинет.

Информация об ожидаемых поставках товара.

В ТК можно создать специальный вид входящих счетов и вносить туда информацию о товарах, например, загруженных в контейнеры и идущих морем. При оформлении счета не забудьте указать дату ориентировочного прибытия. Программа обмена найдет такие счета, «просмотрит» их, и укажет на странице подробной информации о товаре когда ожидать его очередную партию.

Акции.

В ТК имеется механизм автоматизированного управления ценами через механизм шаблонов акций.
Шаблоны создаются из раздела ТК “Прайс-лист”

и представляют собой список товаров отобранных пользователем из всего списка товаров прайс-листа.

Вся информация об акциях может передаваться на сайт. Здесь они могут быть дополнены изображениями (баннерами). Управление изображениями акций выделено в отдельный пункт меню модуля администрирования сайта. 

Информация об акциях включает в себя:

  • название акции;
  • описание акции;
  • дата начала акции;
  • дата завершения акции;
  • тип управления акцией: ручной или автоматический запуск;
  • список товаров, относящихся к данной акции;
  • новую цену по каждому акционному товару;
  • скидка по акции для каждого товара.

Управление акциями на сайте производится через интерфейсы ТК.

Оформление заказов (счетов) на сайте.

Если сайт позволяет оформлять заказы (счета), то доступ к оформлению открывается в личном кабинете.

Этапы жизни заказа на сайте следующие:

  • товар набирается в корзину. Посетитель может оставлять свою корзину на сколь угодно долгий срок. При этом уходить из кабинета и сайта. Набранный в корзину товар останется. Содержимое корзины можно редактировать;
  • корзина сохраняется в виде заказа, который становится видим в ведомости заказов посетителя. Статус заказа в ведомости заказов – «Редактируется». Если выбрать режим «Редактировать» для заказа, то его содержимое возвращается в корзину. Одновременно в режиме «Редактируется» в ведомости заказов клиента может быть ТОЛЬКО ОДИН ЗАКАЗ;
  • заказ помечается на отправку в ТК. Дальнейшее редактирование заказа становится невозможным. Статус заказа в ведомости заказов – «Готов к отправке»;
  • заказ отправляется в ТК. Статус заказа в ведомости заказов не изменяется;
  • из ТК приходит подтверждение о приеме заказа. Статус заказа в ведомости заказов – «Архив». Заказ в этом состоянии будет видим в ведомости заказов без ограничения срока.

Заказ с сайта поступает в ТК в виде счета. Вид счета и склад определяются настройками программы обмена в ТК. Счет, созданный на сайте, открыт для редактирования в ТК. Однако надо помнить, что изменения, внесенные в счет в ТК НЕ БУДУТ ВИДНЫ на сайте.

За нумерацию счетов, создаваемых на сайте отвечает сайт. При приеме в ТК номера счетов никак не проверяются и не изменяются.

Отметим особенности при создании заказа на сайте. Цены товаров в каталоге в личном кабинете клиент видит по уровню прайс-листа, присвоенном ему в ТК. Товар заносится в корзину по этой же цене. Когда клиент кликает «Оформить заказ», то цены в заказе пересчитываются с учетом персональной скидки клиента, опять же присвоенной ему в ТК. Цены, назначенные товарам на сайте, НЕ проверяются и НЕ корректируются при приеме в ТК. Подчеркнем, что на сайте не учитываются лимиты из ТК. Однако, как только заказ в виде счета будет импортирован в ТК, все лимиты для данного клиента будут учитываться при попытке редактирования или отгрузки счета.

Администраторский модуль и управление сайтом.

Типовой модуль администратора сайта разработки АРК-Технолоджис предоставляет следующие возможности управления сайтом:

  • редактирование текста на «статических» страницах. Например, на странице «О компании». При этом допускается размещение в тексте и загрузка изображений;
  • управление каталогом и параметрами, связанными с «торговой» частью сайта;
  • управление акциями;
  • управление новостями;
  • размещение на сайте сообщений об ошибках и пожеланий о доработках («баг-трекер»);
  • управление контактной информацией (зависит от конкретного сайта).

Вход в раздел управления сайта осуществляется через браузер www.имя_сайта.ru/adm.

В зависимости от уровня прав учетной записи под которой происходит вход (логин/пароль) могут отображаться не все разделы управления сайтом.

Редактирование текста.

В состав администраторского модуля входит текстовый редактор, позволяющий заполнить текстом каждую отдельную страницу сайта.

Редактор включает в себя достаточно мощные средства управления стилем и форматом текста.
Например, можно задавать форматирование текста тегами <h1>-<h6>, создавать нумерованные и маркиро-ванные списки, устанавливать жирность шрифта, подчеркивания и курсив при помощи графического. А так же применять стили из таблицу стилей (CSS) каждого конкретного сайта. Редактор позволяет вставлять изображения, видео, гиперссылки и делать многое другое.

Управление каталогом.

Управление супергруппами и группами.

Как уже упоминалось выше к загружаемым из ТК супергруппам и группам в администраторском модуле можно подключить изображения (иконки), описания и тексты-подсказки.

Для этого войдите в администраторский модуль, выберите раздел «Каталог товаров» и далее «Супергруппы». Открывшаяся таблица позволяет подгрузить иконки с локального компьютера, а также заполнить/изменить соответствующие тексты.

Аналогичным образом можно отредактировать группы товаров.

Владелец БД

Если сайт типа «Интернет стол заказов», то в данном разделе можно посмотреть список поставщиков, от которых оформляются заказы (счета). Данный список совпадает со справочником дочерних фирм в ТК.

ВАЖНО! Поставщик для конкретного клиента при оформлении счета может не соответствовать указанному в данном разделе, если в настройках клиента в ТК (или базе сайта) указан индивидуальный поставщик.

Валюта.

Данный раздел позволяет вести справочник валют. В поле «Курс ЦБР» указывается действующий курс данной валюты по курсу ЦБР. Данное поле должно автоматически заполняться раз в сутки после смены курса ЦБР. В поле «Значение» владелец сайта может вводить свой внутренний курс. Данный курс используется при оформлении счета при условии, что цены в прайсе ТК (и в базе сайта, соотвественно) указаны в валюте.

Печати.

В данном разделе для каждой из дочерних фирм и поставщика по умолчанию (см. 3.2.2) можно подгрузить оттиск печати. Далее этот оттиск автоматически размещается на форме счета (заказа), подготовленного для печати на компьютере клиента (посетителя).

Очистка КЭШа.

При выводе в каталоге каждый товар обычно сопровождается уменьшенным изображением заданного размера. Эти уменьшенные изображения формируются автоматически программами на сайте. Однако данный процесс достаточно ресурсоемок и может «подтормаживать» вывод каталога. Чтобы уменьшить нагрузку на процессор сервера, созданные при первом просмотре уменьшенные изображения сохраняются для последующего использования.

Данный механизм может использоваться не только в каталоге. Если в процессе эксплуатации сайта уменьшенные изображения перестают соответствовать закачанным – очистите кэш изображений с помощью данного пункта.

Настройки каталога.

Типовая таблица настроек каталога показана ниже.

Назначение настроек каталога следующее (описаны только не очевидные из названия параметры):

  • «ID склада». Настраивается специалистами нашей фирмы по согласованию с владельцем сайта. В результате в каталоге будут выводиться товары, включенные в прайс-лист указанного склада. Владельцу сайта не рекомендуется изменять данный параметр самостоятельно;
  • «Префикс к полному наименованию счета». Вставьте сюда буквенное сочетание, которое позволит легко выделить счета, принятые с сайта, в общем массиве счетов в ТК;  
  • «Показывать наличие/отсутствие». Опции: фразой, количеством. Если указана «фраза», то при наличии товара на складе будет выводится одна фраза, а при отсутствии – другая. Эти фразы задаются параметрами ниже в этой же таблице;
  • «Вычитать из наличия резерв». В ТК можно блокировать товар на складе. На сайт передается как наличие товара, так и количество заблокированного товара. Данная опция позволяет автоматически вычитать из имеющегося количества зарезервированный товар;
  • «Показывать виртуальные товары».
    В ТК товары делятся на три категории: реальные, архивные, виртуальные.
    Реальные товары - это, как правило, те товары которые либо участвуют в товарообороте, либо их участие планируется в ближайшем будущем. Данные товары могут быть внесены в прайс-лист, счет, накладную. Реальный товар либо вносится в справочник вручную, либо при оформлении входящего счета или накладной.
    Архивные товары – это товары, принимавшие участие в товарообороте, но в настоящее время «снятые с пробега». Они видны в счетах и накладных из прошлых периодов, но не могут быть включены во вновь оформляемые документы. В архивные товар переносится вручную из справочника товаров. Архивные товары не передаются на сайт.
    Виртуальные товары – это товары, которые скрыты в справочнике товаров в обычном режиме и внесены туда, как правило, модулем «Импорт прайс-листов поставщиков». Данные товары не могут использоваться при оформлении документов в ТК без изменения своей категории. Главная цель архивных товаров на сайте – это расширение номенклатуры товаров, предлагаемой посетителю «под заказ»;
  • «Разрешить заказывать товар, отсутствующий на складе». Данная опция позволяет вносить в счета позиции, отсутствующие на складе сайта;
  • «Уровень цен для незарегистрированного посетителя». В ТК есть опция, которая позволяет привязать к конкретному клиенту уровень цены в прайс-листе. В результате на сайтах АРК-Технолоджис цена для зарегистрированного и незарегистрированного посетителя может отличаться. Данная опция устанавливает уровень прайс-листа для посетителя «с улицы»;
  • «Число товаров на страницу» ограничивает количество позиций в одной странице каталога;
  • «Число ссылок на другие страницы» ограничивает навигатор по страницам. Например, в каталоге 20 страниц, мы находимся на первой, данный параметр указывает «7». В этом случае внизу каталога будет показано: 1 2 3 4 5 6 7 >>;
  • «Суммировать индивидуальную скидку со спецпредложением». В ТК каждому клиенту может быть назначена индивидуальная скидка в дополнение к уровню цены в прайс-листе. Если созданный сайт поддерживает акции, то данная опция становится актуальной. И позволяет отключить персональные скидки при покупке акционного товара или добавить их к скидке по акции;
  • разделы параметров «Управление столбцами каталога», «Управление окном подробной информации о товаре», «Управление столбцами в xls-прайсе». Как правило на созданных нами сайтах товар может представляться в трех вариантах: в каталоге сайта, в отдельном окне подробной информации о товаре, которое открывается по клику на товар в каталоге и в xls-файле, который может быть скачан с сайта. Параметры в этих трех блоках позволяют включать/выключать отдельные описатели товара для каждого из вариантов для различных категорий посетителей сайта;
  • «Префикс ID» - это служебный параметр. Он настраивается при сдаче сайта Заказчику и изменять его запрещено;
  • «ID компании для выписки счета». Данный параметр указывает поставщика, который автоматически закрепляется за зарегистрированным пользователем. Впоследствии может быть изменен. Владельцу сайта не рекомендуется изменять данный параметр самостоятельно; 
  • «Уведомлять пользователя о поступлении товара на склад». Если на сайте реализована возможность оставить заявку на отсутствующий товар, то при очередном обмене с ТК происходит автоматическая проверка: поступил ли товар. Если «да», то на e-mail, указанный при регистрации, отсылается уведомление.

Управление акциями.

Данный раздел администраторского модуля сайта позволяет:

  • подключать к акциям изображения;
  • запускать и останавливать акции, для которых предусмотрено ручное управление.

Доработки сайта.

Данный раздел – это баг-трекер. В нем можно оставить сообщение об ошибке с описанием и снабдить описание файлом-скриншотом. По результатам обработки сообщения здесь же наши программисты оставят отчет.

Для ускорения обработки ВАЖНО указывать тип отправляемой заявки.

Вернуться в список статей